05CHAPTER 05
押し買い対策と売る前の注意点
アポなし訪問の「押し買い」には絶対に応じない
結論:出張買取で気をつけたいのが、「押し買い」と呼ばれる悪質な訪問購入だよ。約束していないのに突然訪ねてきて「不要なブランド品や貴金属はありませんか」と家に上がろうとするやり方は、法律(特定商取引法の訪問購入ルール)に反するやり方なの。国民生活センターのまとめでは、訪問購入の相談は2025年度に7,523件(2026年7月31日更新の集計)。同センターが2023年9月に公表した2022年度の内訳では、契約した人の60歳以上が8割近くを占めていて、注意したいのが、不用品の査定を口実に「ブランド品や貴金属、アクセサリーも見せて」としつこく迫る手口。応じてしまうと、相場よりずっと安い金額で大切な品を持ち去られることがあるんだ。自分から連絡して予約した業者以外は、家に入れない——これだけで被害のほとんどは防げるよ。
クーリングオフ8日と「引き渡し拒絶権」を覚えておこう
万が一、出張買取で契約してしまって「やっぱりやめたい」と思ったら、訪問購入にはクーリングオフ制度があるの。契約書面を受け取った日から8日以内なら、理由を問わず無条件で契約を解除できて、品物は返してもらえるんだ。しかも訪問購入では、クーリングオフ期間中は品物の引き渡しそのものを拒める(引き渡し拒絶権)のが心強いところ。業者は契約のとき、この権利を書面で知らせる義務があるよ。その場で品物を渡さず、8日間は手元に置いておくのがいちばん確実な自衛策。書面をくれない・社名や担当者名を名乗らない業者は、その時点でお断りしてね。困ったら消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターに相談できるよ。なお、クーリングオフが使えるのは業者が家に来る訪問購入だけで、自分で店に持ち込む店頭買取では使えないの。国民生活センターも2026年9月2日に、店舗でのアクセサリーや貴金属などの買取の相談が増えているとして、査定を受けてもその場で買取に応じる義務はないこと、少しでも疑問があればその場で決めずに持ち帰ってほかの店でも査定を受けることを呼びかけているよ。
磨きすぎない・付属品を捨てない——査定前にやってはいけないこと
査定前にやってはいけないのが「よかれと思った下準備」。いちばん多い失敗が箱・保存袋・ギャランティカード・購入レシートを捨ててしまうこと——付属品が欠けると数%〜2割の減額につながるから、見つかったらセットで保管してね。強いクリーナーやクリームで磨くと革が変色したり金具のメッキがはがれたりするから、汚れはやわらかい布でホコリを払う程度にとどめるのが安全。金具を自分で磨いたり、ほつれを接着剤で直したりするのも減額のもと(プロから見ると修理跡はすぐ分かるの)だから、傷んだ品はそのまま見せてね。保管は直射日光と湿気を避けて——革の日焼けやカビは、ブランド査定でいちばん厳しく見られるポイントなんだ。
偽物・コピー品の扱いと、古物商許可・本人確認
中古品の買取業には古物商許可(公安委員会の許可)が必要で、きちんとした店は公式サイトや店頭に許可番号を掲示しているの。見当たらなければ確認を。本人確認書類(運転免許証など)の提示は法律で決まった手続きだから、求められても心配いらないよ。逆に確認なしで買い取ろうとする業者のほうが要注意なの。それからコピー品(偽ブランド品)は買取できないし、偽物と知りながら売ったり本物と偽って売ったりすると商標法などに触れることがあるから、「もらい物で本物か分からない」ものは正直に伝えて、鑑定のプロに任せてね。宅配買取では「輸送補償の上限」と「返送料の負担」も申し込み前に確認しておくと安心だよ。
こんな点に気をつけてね
- 1アポなし訪問・電話勧誘の買取に応じない(押し買いの典型。不用品を口実にブランド品や貴金属を狙う手口もあるの。きっぱり断って大丈夫だよ)
- 2出張買取の品物は8日間手元に置ける(訪問購入はクーリングオフ8日+引き渡し拒絶権。書面を必ず受け取って保管してね)
- 3付属品を捨てない・磨かない・直さない(カードなしは減額のもと。強い自己クリーニングと自己修理も減額に。そのままプロに見せよう)
査定前に確認することリスト
- 古物商許可の番号を確認したか(公式サイト・店頭の掲示)
- 出張料・査定料・キャンセル料、宅配なら輸送補償の上限と返送料
- 箱・保存袋・ギャランティカード・購入レシートを揃えたか
- 強い自己クリーニングや自己修理をしていないか
- 本人確認書類(運転免許証など)を用意したか
✅この5つを押さえれば、はじめてでも安心して売れるよ。強引な買取など困ったことが起きたら、消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターに相談してね。