結論：まず無料でFAQの下書きを作るなら、日本語に強い ChatGPT か Claude。業種に合ったテンプレで整えたいなら Catchy、回答の正確さを重視するなら出典つきの Perplexity が頼れるよ。「料金・無料枠・日本語・商用利用・出力品質」の5つで、知りたい順にまとめたよ。
読むめやす：約13分
最終更新日：2026年10月25日
01CHAPTER 01
結論：FAQ作成AIは、商品やサービスの情報・過去の問い合わせ内容を入れると、よくある質問とその回答（Q&A）の文面を自動でまとめてくれるツールだよ。「どんな質問を載せればいいか分からない」「同じ問い合わせが何度も来てつらい」を、ぐっとラクにしてくれるんだ。ブラウザからすぐ使えるよ。
主にこんなことができるよ。キーワードや商品説明からQ&Aを一括生成／問い合わせ履歴の整理・要約／質問の言い回しのバリエーション出し／回答文のトーン調整／英語など多言語のFAQ作成。多くは無料枠から試せるから、まずは1テーマぶん作ってみるのが近道だよ。
02CHAPTER 02
編集部が「料金・無料枠・日本語・商用利用・出力品質」の5基準で総合評価して、はじめての人〜業務での本格運用まで、幅広い人に勧めやすい順に並べたよ。料金や無料枠は変わることがあるから、最終的な条件は各公式サイトで確認してね（2026年時点の目安）。
OpenAI
Anthropic
デジタルレシピ（日本語特化）
Microsoft
シェアモル（SEO特化）
Perplexity AI
※ 評価は編集部による5基準（料金・無料枠・日本語・商用利用・出力品質）の総合判断だよ（2026年6月時点）。SAKUBUNは2026年10月20日で新規の申し込みの受付を終え、2027年2月28日でサービスを終える（公式のお知らせ）から、このページから2026年10月に外したよ。料金・無料枠・機能・規約の条件は変わることがあるから、最終的な内容は各公式サイトで確認してね。
03CHAPTER 03
FAQ作成AIは「何のFAQを・どこまで作りたいか」で合う1本が変わるよ。あなたが重視するポイントを決めると、自分にぴったりのツールが見つかるはず。
下書きづくりならまず無料枠で試そう。ChatGPT・Claude・Gemini・Copilot・Perplexityは0円から試せる。テンプレや業務利用が必要ならCatchy・Transcopeの有料が活きるよ。
読み手にやさしい日本語にしたいなら、ClaudeやCatchyが得意。国内向けのていねいな言い回しを重視するなら、日本語特化ツールが安心だよ。
商品説明やキーワードから作るなら会話AI、社内資料・マニュアルから起こすならCopilotやGemini、競合サイトを参考にするならTranscopeが向いてる。
事実が重要なFAQなら、出典つきで答えるPerplexityで裏取りすると安心。AIは誤りを書くこともあるから、確認のしやすさは大事なポイントだよ。
WebサイトのFAQで検索流入も狙うなら、検索ニーズや競合を踏まえられるTranscopeが頼れる。FAQ構造化との相性も考えて選ぼう。
04CHAPTER 04
「結局どれ？」を一発で。あなたの目的にいちばん合う1本はこれだよ。
まず下書きが欲しい
無料枠で十分。会話で何度でも調整できるよ。
きれいな文面に仕上げたい
推しCatchy
日本語テンプレが豊富。無料お試しもあるよ。
マニュアルを元にしたい
推しCopilot / Gemini
OfficeやGoogleの資料からQ&Aを起こせる。
検索で読まれるFAQに
検索ニーズや競合を踏まえて構成できるよ。
事実を裏取りしたい
出典つきで答えるから確認がしやすい。
読みやすい回答にしたい
推しClaude
自然な日本語で、長めの回答も整えやすいよ。
05CHAPTER 05
主なツールの料金と無料枠をまとめたよ（2026年時点の目安・各公式で確認してね）。
スマホでは表を横にすべらせると、右のほうまで見られるよ。
| ツール | 料金（目安） | 無料枠 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 無料 / Plus 月3,000円 | 無料枠で利用可 | ◎ |
| Claude | 無料 / Pro 月22ドル（年払いなら年220ドル・税込） | 無料枠で利用可 | ◎ |
| Catchy | 無料 / Starter 月3,000円〜 / Pro 月9,800円 | 10クレジットお試し | ◎ |
| Google Gemini | 無料 / AI Pro 月2,900円 | 無料枠で利用可 | ◎ |
| Microsoft Copilot | 無料 / Microsoft 365 Personal 月2,130円（年払いなら年21,300円・税込） / Premium 月3,200円（年払いなら年32,000円・税込） | Copilot Chatが無料 | ◎ |
| Transcope | Basic 月11,000円 / Pro 月38,500円(税込) | 無料お試しあり | ◎ |
| Perplexity | 無料 / Pro 年払いなら月17ドル相当（月払いの額は申し込み時に確認・2026年10月時点） | 無料枠で利用可 | ◎ |
FAQの土台づくりは、ChatGPT・Claude・Google Gemini・Microsoft Copilot・Perplexity の無料枠でも実用的にこなせるよ。業種別のテンプレで整えたい・チームでたくさん作りたい・SEOで集客したいといったときに、Catchy・Transcopeの有料プランが活きてくるんだ（2026年時点の目安・各公式で確認してね）。
AIが作ったFAQは便利だけど、料金・仕様・規約などの事実をそのまま信じるのは危険だよ。AIはもっともらしい誤り（事実の取り違え）を書くことがあるんだ。自社の正しい情報と照らし合わせて、公開前に必ず人の目で確認するのが大事だよ。
06CHAPTER 06
むずかしい準備はいらないよ。ツールを開く → 情報を渡して頼む → 確認して整えるの3ステップで、最初のFAQが作れるよ。
08CHAPTER 08
結論：商品やサービスの情報、過去の問い合わせ内容などを入れると、よくある質問とその回答の文面を自動でまとめてくれるAIだよ。ChatGPTやClaudeみたいな会話AIから、Catchyのような日本語の文章作成ツールまであって、ゼロから考える手間をぐっと減らせるんだ。
結論：ChatGPT・Claude・Google Gemini・Microsoft Copilot・Perplexityは無料枠があって、FAQの下書きづくりなら無料でも試せるよ。Catchy・Transcopeは無料プランやお試しのあと、有料プラン（Catchyは月3,000円〜、Transcopeは月11,000円〜・税込）で本格的に使う形だね。料金は2026年時点の目安だから、最新は各公式で確認してね。
結論：たたき台としては便利だけど、そのまま公開する前に必ず人の目で確認してね。料金・仕様・規約などの事実は、自社の正しい情報と合っているかをチェックするのが大事。表現や言い回しを自社のトーンに整えると、より自然なFAQになるよ。
結論：まず無料で気軽に作るならChatGPTかClaude、日本語のテンプレや業種に合わせて整えたいならCatchy、SEOを意識してWebサイトのFAQを作るならTranscope、回答の正確さや出典を重視するならPerplexityが向いてるよ。下のランキングと目的別早見表で、自分に合う1本が見つかるはず。
結論：文章の骨組みづくりには役立つけど、AIは事実を取り違える（もっともらしい誤りを書く）ことがあるよ。医療・法律・お金まわりなど正確さが重要なテーマでは、専門家や一次情報で必ず裏取りしてね。出典つきで答えてくれるPerplexityを下調べに使うと、確認がしやすくなるよ。
結論：社外秘や個人情報をそのまま入力しないこと、生成された内容の事実確認を人がすること、この2つは必ず守ってね。あわせて、自社の表現ルールや禁止事項に合っているか、古い情報のままになっていないかも見直すと安心だよ。