VOL. 141 2026 · MAY ISSUE キッチンクリーニング おすすめ比較

キッチンクリーニング おすすめ・選び方ランキング【2026年5月最新】

結論:たまった油汚れやレンジフード内部までしっかり落とすなら ハウスクリーニングやレンジフードとのセット、水回りまとめてなら 家事代行、きれいを保ちたいなら 定期・サブスク、ふだんの汚れは 自分で掃除、サビた設備や水漏れする蛇口は 交換・プチリフォーム も視野に。「費用のわかりやすさ・仕上がり(油汚れ・水垢)・対応の早さ・定期で続けやすいか・相談のしやすさ」の5基準で、あなたのキッチンと汚れにいちばん合う方法を選べるようにまとめたよ。

他の人の平均所要時間:約10分

  • 01プロのキッチン清掃は13,000〜20,000円が目安 — レンジフード分解洗浄とのセットは18,000〜30,000円ほど
  • 02汚れは性質で洗剤を使い分け — 油汚れ・コゲはアルカリ性(重曹)、水垢は酸性(クエン酸)。塩素系×酸性は混ぜない
  • 03ふだんは自分で・たまった油やレンジフードは年1回プロ — サビた設備や水漏れ蛇口は交換も。困ったら188(いやや)だよ

01CHAPTER 01

キッチンクリーニングとは?まず料金相場と汚れの種類から

結論:キッチンクリーニングは、コンロやレンジフードのこびりついた油汚れ・コゲ、シンクや蛇口の水垢、壁や床の汚れまで、ふだんの掃除では落としにくい汚れをプロが徹底的に落としてくれるサービスのこと。料金は「掃除する範囲・汚れの程度・頼む先」でほぼ決まるから、まずは下の目安をつかんでね。プロの基本清掃でおよそ13,000円〜20,000円が目安だよ。

頼む先は大きく、徹底洗浄が得意な「ハウスクリーニング」、油汚れの集まる「レンジフード・換気扇とのセット」、ふだんの掃除を頼める「家事代行・定期サブスク」に分かれるよ。そして見落としがちなのが、汚れの性質で洗剤を使い分ければ、自分で落とせるものも多いということ。「汚れの程度」「レンジフードまで頼むか」「続けたいか」が、頼み方選びの大きな分かれ道なんだ。下は汚れの種類別のおおまかな目安だよ。

油汚れ・コゲ

酸性の汚れ。アルカリ性の洗剤(重曹・セスキ)が効くよ。

水垢・ウロコ汚れ

アルカリ性の汚れ。酸性の洗剤(クエン酸)が効くよ。

プロの基本清掃

コンロ・シンク・壁・蛇口でおよそ13,000〜20,000円が目安。

レンジフードとセット

分解洗浄を足すとセットで18,000〜30,000円ほど。

家事代行

1時間2,500〜4,000円。ふだんの掃除をまとめて。

セット・定期割

浴室・トイレとまとめたり定期で頼むと割安になることも。

料金は「目安」だよ:同じキッチンでも、掃除する範囲(コンロ・シンク・壁・蛇口・レンジフード)・汚れの程度・地域・頼む先で金額は変わるよ。頼む前に、基本料金に何が含まれるかと、レンジフードの分解洗浄や頑固なコゲが追加かを確認してね。そして自分で掃除するときは、油汚れ・コゲにはアルカリ性(重曹・セスキ)、水垢にはアルカリ性を中和する酸性(クエン酸)と性質で使い分けると効果的。ただし塩素系の漂白剤と酸性の洗剤は絶対に混ぜない(有毒ガスが出て危険)。長年炭化したコゲや染み込んだ変色は完全には取れないこともあるよ。

02CHAPTER 02

キッチンクリーニングの方法 おすすめランキング7【2026年5月】

編集部が「費用のわかりやすさ・仕上がり(油汚れ・水垢)・対応の早さ・定期で続けやすいか・相談のしやすさ」の5基準で、多くの人が選びやすい順に並べたよ。どれが正解ということはないから、汚れの程度・予算・続けたいかに合わせて選んでね。料金は目安で、範囲・汚れで変わるよ。

希望で絞り込み
比較
1

ハウスクリーニング業者のキッチンクリーニング(プロの徹底洗浄)

専用洗剤と道具で油汚れを徹底

仕上がり 徹底洗浄 範囲 コンロ・シンク・壁 料金 13,000〜20,000円
編集部おすすめ汚れがひどいなら
掃除のプロに、キッチンをまるごときれいにしてもらう方法だよ。コンロや五徳のこびりついた油・コゲ、シンクや蛇口の水垢、壁の油はねまで、専用の洗剤と道具でふだん落とせない汚れを徹底的に落としてくれるのがいちばんの魅力。自分では大変な分解掃除もプロにおまかせできて、衛生的になるんだ。料金は基本清掃でおよそ13,000円〜20,000円が目安。注意点は、(1)レンジフード(換気扇)の分解洗浄・魚焼きグリル・頑固なコゲの除去は追加やセット料金になることがある、(2)長年炭化したコゲや素材に染み込んだ変色は、完全には取れないこともあること。頼むときは、基本料金に何が含まれるか(コンロ・シンク・壁・蛇口・レンジフード)と追加料金を確認してね。たまった油汚れをしっかり落としたい・年末の大掃除や引越し前にきれいにしたい人に、まずおすすめだよ。
4.4
比較
2

レンジフード・換気扇クリーニングとセット(油汚れまとめて)

油の元から・換気の効きも改善

分解 ファンまで洗浄 効果 換気が改善 料金 セット18,000〜30,000円
油汚れがひどいなら
キッチンの油汚れの多くは、レンジフード(換気扇)に集まるよ。フィルターやファン(シロッコファン)を分解して、こびりついた油を専用洗剤でしっかり落とすクリーニングを、キッチン清掃とセットで頼む方法だよ。自分で分解して洗うのはとても大変なので、プロに任せるとピカピカになって、換気の効きもよくなるのが魅力。キッチンとレンジフードを別々に頼むより、セットプランのほうが割安になることが多いんだ。料金はセットでおよそ18,000円〜30,000円が目安(レンジフード単体なら8,000円〜18,000円ほど)。年に1回くらいまとめて頼むと、油汚れがひどくなる前にリセットできて、ふだんの掃除もラクになるよ。注意点は、ファンの種類(シロッコ/プロペラ)や古い機種で対応や料金が変わること。頼むときは、分解洗浄が含まれるか・対応できるかを確認してね。油汚れがひどい・換気が弱くなったと感じる人におすすめだよ。
4.3
比較
3

家事代行サービス(ふだんのキッチン掃除・定期も)

家事まとめて・定期で続けやすい

料金 1時間2,500〜4,000円 範囲 家事まとめて 定期 続けやすい
まとめて頼むなら
キッチンの掃除を、家事代行サービスにお願いする方法だよ。キッチンだけでなく、ほかの掃除や洗濯・料理の作り置きもまとめて頼めて、決めた時間内でやってくれるのが魅力。料金は1時間あたりおよそ2,500円〜4,000円が目安で、定期で頼むときれいが続いて家事の負担も減るんだ。共働きや、小さな子ども・高齢の家族がいて手が回らない家庭にぴったり。注意点は、(1)専門のハウスクリーニングほどの「分解洗浄・頑固な油やコゲの除去」までは難しいことがある(ふだんのお掃除レベルが中心)、(2)スタッフによって仕上がりに差があること。だから、たまった頑固な油汚れやレンジフードの分解はプロのクリーニング、ふだんの維持は家事代行、と分けると無駄がないよ。頼むときは、キッチン掃除を含むか・道具や洗剤は用意が必要か・定期割があるかを確認してね。
4.0
比較
4

比較・予約サイトで業者を探す

近くの業者と料金をまとめて

検索 近くの業者 料金 並べて確認 予約 ネットで
地域や掃除したい場所を入れると、近くでキッチンクリーニングに対応している業者をまとめて探せて、料金や口コミを見比べられるマッチング型のサービスだよ。相場をつかみやすく、「どこに頼めばいいか分からない」「まず近くの業者と料金を知りたい」というときの第一歩にぴったり。ネットでそのまま予約できることも多いんだ。注意点は、登録されている業者の質に差があること。料金の安さだけで選ばず、口コミや実績、基本料金に何が含まれるか(コンロ・シンク・壁・蛇口・レンジフード)・追加費用の扱いもあわせて確認してね。気になる点は予約前に問い合わせを。レンジフードや浴室・トイレとのセット割を比べられることもあるよ。相見積もりは2〜3社くらいが比べやすい目安だよ。
3.8
比較
5

定期・サブスク型のクリーニング(きれいを維持)

毎月など・きれいが続く

頻度 毎月など 料金 1回あたり割安も 手間 おまかせ
ハウスクリーニングや家事代行の「定期・サブスク(定額)プラン」で、毎月や隔週など決まったペースで来てもらう方法だよ。油汚れがたまる前にこまめに掃除してくれるので、いつもきれいが続いて、こびりついた頑固な汚れになりにくいのが魅力。1回ごとに頼むより、1回あたりの料金が割安になることも多いんだ。キッチン単体より、水回りや家全体の定期清掃の中にキッチンを含める形が一般的だよ。注意点は、(1)続けるあいだは費用がかかり続けること、(2)解約の条件や最低利用回数がある場合があること。だから、油汚れをためたくない・常にきれいを保ちたい人に向いているよ。頼むときは、頻度・1回の作業範囲・1回あたりの料金・解約条件を確認してね。まずはスポット(1回)で頼んで、よければ定期に切り替える、という使い方もおすすめ。
3.9
比較
6

自分で掃除(油汚れ・水垢・コゲの落とし方)

洗剤を使い分けてこまめに

費用 洗剤代 数百円〜 コツ 洗剤を使い分け 混ぜるの 絶対NG
ふだんの汚れは、自分でこまめに掃除するのがいちばん安上がりだよ。コツは汚れの性質に合った洗剤を使い分けること。(1)コンロ・レンジフード・壁の油汚れ・コゲ(酸性の汚れ)には、アルカリ性の洗剤(重曹・セスキ炭酸ソーダ・専用のアルカリ性洗剤)。あたためると油がゆるんで落ちやすいよ。(2)シンク・蛇口の水垢・白いウロコ汚れ(アルカリ性の汚れ)には、酸性の洗剤(クエン酸など)。キッチンペーパーを乗せて湿布のように置くと効きやすい。(3)五徳やグリルのこびりつきは、重曹を溶かしたお湯につけ置きしてからこすると落ちやすいよ。費用は洗剤代の数百円〜。大切な注意は、塩素系の漂白剤と酸性の洗剤(クエン酸・酢など)を絶対に混ぜないこと(有毒なガスが出てとても危険)。換気をして、ゴム手袋をして、IHや人工大理石の天板は研磨剤や金属たわしで傷つけないようやさしくね。レンジフードの分解や、こびりついて落ちない油・コゲはプロに頼もう。
3.8
比較
7

コンロ・蛇口・パネルの交換・プチリフォーム(古い・劣化)

落ちない汚れ・劣化した設備は交換も

目安 サビ・水漏れ・古い 料金 蛇口1〜3万・コンロ3〜10万 効果 清潔・使いやすく
掃除では落ちないほど劣化した設備は、交換・プチリフォームも選択肢だよ。たとえばサビて掃除しても黒ずむシンクや五徳、水漏れする・固くなった蛇口(パッキン交換で直ることも)、油や熱で傷んだキッチンパネルなどは、交換したほうがきれいで使いやすく、衛生的なことが多いんだ。料金の目安は、蛇口(水栓)の交換でおよそ1万〜3万円、ガスコンロ・IHの交換で3万〜10万円、キッチンパネルの貼り替えで数万円〜。判断の目安は、(1)クリーニングしても汚れ・サビ・におい・変色が取れない、(2)水漏れや不具合がある、(3)古くて使いにくい・機能が劣る、のいずれか。注意点は、ガス機器の交換は資格を持つ業者に頼むこと、賃貸では勝手に交換せず大家さんや管理会社に相談すること。詳しくはキッチンリフォームの記事もどうぞ。まずはクリーニングで落ちるか試してからでも遅くないよ。
3.7

※ 評価は編集部による5基準(費用のわかりやすさ・仕上がり〈油汚れ・水垢〉・対応の早さ・定期で続けやすいか・相談のしやすさ)の総合判断だよ(2026年5月時点)。料金相場は目安で、掃除する範囲・汚れの程度・地域・頼む先で変わるよ。最新の料金は各社で見積もりを取って確認してね。自分で掃除するときは、塩素系の漂白剤と酸性の洗剤を絶対に混ぜないでね。

03CHAPTER 03

キッチンクリーニングの選び方(=後悔しない5基準)

この選び方は、キッチンクリーニングで迷いやすい5点を基準にしているよ。汚れの程度・掃除する範囲・費用を整理すると、合う頼み方(プロ・定期・自分で)が見えてくるはず。あわてず、まず汚れの種類を見てから考えてね。

① 費用とその内訳

基本料金にコンロ・シンク・壁・蛇口・レンジフードが含まれるか、頑固なコゲは追加か確認。

② 仕上がり(油・水垢)

こびりついた油やコゲ・水垢が落ちるか。実績や仕上がりの写真・口コミを見てね。

③ レンジフードも頼むか

油汚れの集まるレンジフードはセットがお得。換気の効きも改善するよ。

④ 定期で続けやすいか

1回かサブスクか。続けるなら油汚れがたまらず1回あたり割安なことも。

⑤ 相談のしやすさ

汚れを伝えやすいか、料金が明朗か。極端に安い・即決をせかす業者に注意。

04CHAPTER 04

状況別おすすめ早見表

「結局どうすれば?」を一発で。あなたのキッチンと汚れにいちばん合う方法はこれだよ。どれもまず汚れの種類を見てから。

たまった油汚れ・大掃除/引越し前

徹底洗浄

推しハウスクリーニング

コンロ・シンク・壁の油やコゲを徹底的に。

油汚れがひどい・換気が弱い

油の元から

推しレンジフードとセット

ファンまで分解洗浄。換気も改善。

家事を任せたい・きれいを保ちたい

まとめて・定期

推し家事代行・定期サブスク

まとめて。続けると油汚れがたまらない。

日常の汚れ・軽い油や水垢

まず自分で

推し自分で掃除

油はアルカリ性・水垢は酸性。混ぜるのNG。

サビ・水漏れ・古くて使いにくい

交換・リフォーム

推し蛇口・コンロの交換

落ちない汚れ・劣化は交換も。清潔で快適に。

まず相場と近くの業者を知りたい

見比べ

推し比較・予約サイト

近くの業者と料金をまとめて。口コミも確認。

05CHAPTER 05

【大切】まず確認したいこと・安全・契約の注意

洗剤を混ぜない・換気する(いちばん大切な安全)

ここに注意:キッチン掃除でいちばん大切なのは、「塩素系の漂白剤・洗剤」と「酸性の洗剤(クエン酸・酢など)」を絶対に混ぜないこと。混ざると有毒な塩素ガスが発生して、とても危険なんだ。シンクの漂白に塩素系を使ったあと、水垢取りにクエン酸を使う、といった「続けて使う」のも要注意。間に充分な水でよく洗い流してから、別々のタイミングで使ってね。掃除のあいだは窓を開けたり換気扇を回したりして換気をしっかり、ゴム手袋をして、洗剤が肌や目につかないように。油汚れ用のアルカリ性洗剤も強いものは手が荒れやすいので、手袋は忘れずに。火のそばで使うスプレーや、ガスコンロの周りでの作業は、火を消してからにしてね。

素材・コンロまわりの扱いに注意

キッチンには傷つきやすい素材が多いので、研磨剤や金属たわしでゴシゴシこするのは避けてね。とくにIHの天板・人工大理石のシンクや調理台・ステンレスのヘアラインは、強くこすると細かい傷がついて、かえって汚れがつきやすくなるんだ。やわらかいスポンジや布、汚れに合った洗剤でやさしく落とそう。ガスコンロのバーナー(火が出る部分)の穴は、つまると不完全燃焼の原因になるので、掃除のあとは目づまりがないか確認してね。分解できる部品(五徳・排気口カバー・レンジフードのフィルターなど)以外を無理に外さないこと。レンジフードのファンの分解は、戻し方や電気・落下の心配があるので、自信がなければプロにお願いするのが安心だよ。

料金・契約・交換の見極め

プロに頼むときは、「基本料金に何が含まれるか(コンロ・シンク・壁・蛇口だけか、レンジフードの分解洗浄や魚焼きグリルまで入るか)」「頑固なコゲやコーティングは追加か」を確認しよう。汚れの程度を写真で見せると、見積もりや「落ちるかどうか」の相談がスムーズだよ。浴室・トイレやレンジフードとのセット割・定期割があることも。そして「クリーニングで落とすか・設備を交換するか」の見極めも大切。サビたシンクや五徳、水漏れする蛇口、傷んだキッチンパネルは、交換やプチリフォーム(蛇口1〜3万円・コンロ3〜10万円など)のほうがきれいで使いやすいこともあるんだ。料金がとても安い・即決をせかす業者には注意して、口コミや実績も見てね。ガス機器の交換は資格を持つ業者に、賃貸の設備交換は管理会社に相談を。トラブルになったら消費生活センター「188(いやや)」に相談できるよ。

こんな点に気をつけてね

  • 1塩素系と酸性の洗剤を絶対に混ぜない(有毒ガス)/続けて使うなら間によく水で流し、換気して手袋を
  • 2研磨剤・金属たわしでこすりすぎない(IH・人工大理石は傷の原因)/コンロのバーナーの目づまり・無理な分解に注意
  • 3料金に含まれる範囲を確認・落ちない汚れや劣化した設備は交換も/極端に安い業者に注意・ガスは有資格者/賃貸は管理会社へ・困ったら188

06CHAPTER 06

初めてでも安心・キッチンクリーニングの3ステップ

むずかしく考えなくて大丈夫。汚れを確認して整理 → 頼み方を選ぶ → 料金・範囲を確認して依頼(または自分で掃除)の3ステップだよ。あわてず、まず汚れの種類を見てから進めてね。

  1. 汚れを確認して整理:「どんな汚れか(コンロやレンジフードの油・コゲ、シンクや蛇口の水垢、においなど)」「どこが気になるか(コンロ・五徳・グリル・シンク・壁・レンジフード)」「自分で落とせそうか」を整理しよう。気になる汚れはスマホで写真を撮っておくと、見積もりや相談がスムーズだよ。軽い汚れなら自分で、たまった油やレンジフードの分解はプロ、と見当をつけてね。
  2. 頼み方を選ぶ:たまった油汚れや徹底洗浄はハウスクリーニング、油汚れがひどい・換気が弱いならレンジフードとセット、まとめてや定期で続けたいなら家事代行・サブスク。まず相場や近くの業者を知りたいなら比較・予約サイトで見比べよう。サビた設備や水漏れ蛇口なら、交換・プチリフォームも候補に。ふだんの汚れは自分で掃除を。
  3. 料金・範囲を確認して依頼:「基本料金に何が含まれるか(コンロ・シンク・壁・蛇口・レンジフード)」「頑固なコゲや分解洗浄は追加か」「希望日に来られるか」を確認してから依頼を。汚れを写真で見せると安心だよ。仕上がりは、油やコゲ・水垢が落ちているか・換気の効きを確認しよう。自分で掃除する場合は、洗剤を混ぜず換気をして、安全にやってね。

07CHAPTER 07

あわせて聞かれる質問(FAQ)

キッチンクリーニングの料金相場はどのくらい?

結論:プロのキッチンクリーニング(シンク・コンロ・調理台・壁・蛇口などの基本清掃)の相場は、およそ13,000円〜20,000円が目安だよ。これに、レンジフード(換気扇)の分解洗浄を付けると、セットでおよそ18,000円〜30,000円ほどになることが多いんだ(レンジフード単体だと8,000円〜18,000円が目安)。魚焼きグリルや、頑固な油こびりつき・コゲの除去などは追加料金になることも。家事代行にキッチン掃除を頼む場合は、1時間あたり2,500円〜4,000円ほどで、ふだんのお掃除レベルをほかの場所とまとめてお願いできるよ。料金は汚れの程度・キッチンの大きさ・地域・頼む先で変わる目安なので、まずは見積もりを取って、基本料金に何が含まれるか(コンロ・シンク・壁・蛇口・レンジフード)と追加料金を確認してね。

油汚れや焦げ付き、水垢は落とせる?

結論:プロのクリーニングなら、家庭ではなかなか取れない汚れもかなり落とせることが多いよ。キッチンの汚れは性質で分かれていて、『コンロやレンジフードの油汚れ・コゲ』は酸性の汚れなので、アルカリ性の洗剤(重曹・セスキ・専用のアルカリ洗剤)が効く。一方『シンクや蛇口の水垢・白いウロコ汚れ・石けんカス』はアルカリ性なので、酸性の洗剤(クエン酸など)が効く、というように使い分けるのがコツなんだ。プロは専用の洗剤や道具、ときには部品を分解して、油や焦げをしっかり落としてくれるよ。ただし、長年こびりついて炭化したコゲや、素材に染み込んだ変色は完全には取れないこともあるんだ。気になる汚れは、頼むときに写真を見せて『落ちるか』を相談してみてね。

レンジフード(換気扇)もセットで頼んだほうがいい?

結論:キッチンの油汚れの多くはレンジフード(換気扇)に集まるので、まとめて頼むのがおすすめだよ。レンジフードはフィルターやファン(シロッコファン)に油がべったりつきやすく、自分で分解して洗うのは大変なんだ。プロは分解して専用洗剤で油をしっかり落としてくれて、換気の効きもよくなるよ。キッチンクリーニングとレンジフードを別々に頼むより、『セットプラン』のほうが割安になることが多いんだ。料金はセットでおよそ18,000円〜30,000円が目安。年に1回くらいまとめて頼むと、油汚れがひどくなる前にリセットできて、ふだんの掃除もラクになるよ。頼むときは、レンジフードの分解洗浄が含まれるか・ファンの種類(シロッコ/プロペラ)に対応できるかを確認してね。

自分で掃除するのとプロに頼むの、どっちがいい?

結論:ふだんの汚れは自分で、たまった油汚れや手間のかかる分解洗浄はプロ、と分けるのがおすすめだよ。日常的な掃除(使ったらシンクや調理台を拭く、コンロの軽い油はそのつど拭く)は自分でこまめにやると、汚れがこびりつかなくてラク。一方で、『レンジフードの分解洗浄』『五徳やグリルのこびりついた油・コゲ』『換気扇内部』などは、自分では手間も技術もいるし、なかなか落ちないんだ。そういう所は、年に1回くらいプロにお願いすると、ぐっときれいになるよ。年末の大掃除前、油汚れがたまってきたとき、共働きで手が回らないときにもプロが便利。まずは自分でできる範囲をやってみて、落ちない油汚れや分解が必要な所はプロに頼む、という使い分けが無駄がないよ。

自分で掃除するときのコツや、洗剤の使い分けは?

結論:汚れの性質に合った洗剤を選ぶのがコツだよ。(1)コンロ・レンジフード・壁の油汚れ・コゲ(酸性の汚れ)には、アルカリ性の洗剤(重曹・セスキ炭酸ソーダ・専用のアルカリ性洗剤)。あたためると油がゆるんで落ちやすいよ。(2)シンク・蛇口の水垢・白いウロコ汚れ・石けんカス(アルカリ性の汚れ)には、酸性の洗剤(クエン酸など)。キッチンペーパーを乗せて湿布のように置くと効きやすい。(3)五徳やグリルのこびりつきは、つけ置き(重曹を溶かしたお湯など)してからこすると落ちやすいよ。大切な注意は、塩素系の漂白剤と酸性の洗剤(クエン酸・酢など)を絶対に混ぜないこと(有毒なガスが出て危険)。換気をして、ゴム手袋をして、IHやコンロの天板・人工大理石は研磨剤や金属たわしで傷つけないようやさしくね。落ちない油汚れや分解が必要な所は、無理せずプロに頼んでね。

クリーニングを頼むとき・設備の交換を考えるとき、気をつけることは?

結論:いくつか注意点があるよ。(1)『料金に何が含まれるか確認する』。コンロ・シンク・調理台・壁だけか、レンジフードの分解洗浄や魚焼きグリルまで入るか、頑固なコゲの除去は追加かを、事前に聞いてね。(2)『落ちない汚れもあると知っておく』。長年炭化したコゲや、素材に染み込んだ変色は完全には取れないこともあるよ。(3)『セット割・定期割を確認する』。浴室・トイレやレンジフードとまとめたり、定期で頼むと割安になることがあるんだ。(4)『古い・劣化した設備は交換も検討』。サビたコンロ、水漏れする蛇口(パッキン交換で直ることも)、傷んだキッチンパネルなどは、交換やプチリフォームのほうがきれいで使いやすいこともあるよ。料金がとても安い・即決をせかす業者には注意して、口コミや実績、仕上がりの写真も確認してね。賃貸の設備交換は管理会社に相談を。トラブルになったら、消費生活センター(消費者ホットライン『188』)に相談できるよ。