VOL. 076 2026 · MAY ISSUE 家事代行 おすすめ比較

家事代行 おすすめ・選び方ランキング【2026年5月最新】

結論：はじめてで安心を大事にしたいなら 大手の家事代行サービス（雇用型）、料金や口コミで比べて安く頼みたいなら 比較・予約サイト（マッチング型）、地域で柔軟に続けたいなら 地域密着の会社、作り置き中心なら 料理代行 がおすすめ。「料金のわかりやすさ・サービスの質・安心と保険／身元・続けやすさ・口コミ実績」の5基準で、あなたの暮らしに合う頼み方が見つかるようにまとめたよ。

他の人の平均所要時間：約8分

  • 01相場は時間制で1時間 約2,000〜4,500円 — 最低2時間〜が多く、交通費（約700〜1,000円）は別になりやすい
  • 02雇用型は保険・研修で安心、マッチング型は割安 — ただし補償や身元保証の手厚さは事前に確認を
  • 03契約は最低時間・解約条件・追加料金を書面で — まずはお試しプランで相性を確認。困ったら消費者ホットライン188

01CHAPTER 01

家事代行とは？まず料金相場と仕組みから

結論：家事代行は、掃除・洗濯・料理・買い物・片付けなど、毎日の「家事」をプロのスタッフに代わってお願いできるサービスだよ。エアコンの分解洗浄みたいな専門作業を行うハウスクリーニングとは別もので、家事代行は日常の家事を時間内でこなしてもらうのが基本。共働きや子育て、介護や体調の都合で「時間がない・手が回らない」ときの心強い味方だよ。まずは下の料金の目安をつかんで、頼み方を選ぶ材料にしてね。

料金は「1時間あたりいくら」の時間制が基本。多くの会社が最低利用時間を2時間〜に設定しているよ。続けて頼む「定期」と、一回ずつの「スポット（単発）」があって、定期のほうが単価は安くなりやすいんだ。下は1時間あたり・1回あたりの目安だよ。

時間単価の目安

スタッフ1名あたり約2,000〜4,500円/時。会社・エリア・内容で変わるよ。

1回あたりの目安

最低2時間〜が多く、1回 約4,000〜9,000円が目安になりやすい。

定期 vs スポット

単価は「定期＜お試し＜スポット」の順。続けるなら定期が割安。

月額の目安（定期）

週1回2時間で月 約24,000〜36,000円、月4回で約3〜5万円が目安。

追加でかかる費用

交通費 約700〜1,000円/回。指名料・鍵の預かり・延長料が別の場合も。

お試しプラン

初回は割安なお試し（約3,000円前後〜）で相性・質を確かめられることが多い。

料金は「目安」だよ：同じ2時間でも、依頼内容（掃除だけ／料理も／整理も）やエリア、スタッフの指名、繁忙期で変わるよ。交通費・指名料・鍵の預かり費用・延長料が「別料金」になっていることが多いので、見積もりでは『時間単価・最低時間・1回の総額・追加料金』をそろえて確認してね。料理代行は段取りや献立提案が入るぶん、掃除中心より単価がやや高めになることもあるよ。

02CHAPTER 02

家事代行の頼み先 おすすめランキング7【2026年5月】

編集部が「料金のわかりやすさ・サービスの質・安心と保険／身元・続けやすさ・口コミ実績」の5基準で、多くの人にとって失敗しにくい順に並べたよ。あなたの暮らし（頼みたい家事・頻度・予算・安心重視か安さ重視か）で選んでね。料金は目安で、条件で変わるよ。

目的で絞り込み
比較
1

大手の家事代行サービス（スタッフ雇用型）

全国・大手チェーンの家事代行

安心 ◎ 保険 加入が多い 研修 あり
編集部おすすめ迷ったら
会社がスタッフを雇って派遣する「雇用型」の大手サービス。研修・身元確認がされていて、会社として損害賠償保険に入っていることが多いのが最大の安心ポイント。作業中に物を壊してしまった場合も補償を受けやすく、はじめての人や、留守中に任せたい人にも向いているよ。スタッフが急に来られないときの代わりの手配や、合わなかったときの交代にも対応しやすいんだ。料金は時間制でやや高めだけど、品質が安定しやすいのが強み。まずはお試しプランで相性を確かめてから、定期に切り替えるのがおすすめだよ。
4.5
比較
2

比較・予約サイト（マッチング型）

利用者とスタッフを仲介するプラットフォーム

料金 割安 口コミ ◎ 予約 ネットで
安く比べたい人に
利用者とスタッフ個人を仲介する、マッチング型のプラットフォーム。スタッフごとの料金・口コミ・得意分野（掃除／料理など）を見て、自分で選んで予約できるのが特徴で、雇用型より料金が割安になりやすいよ。気に入った人に続けて指名できるので、家の状況や好みを覚えてもらえるのもうれしいところ。一方で、仲介サイトが補償するとは限らず、身元保証や保険の手厚さは個人やプランによってまちまち。トラブル時は当事者同士の話し合いになりがちなので、損害賠償の扱い・サイトの保証制度・キャンセル規定は申し込み前に必ず確認してね。
4.3
比較
3

中堅・地域密着の家事代行会社

地域の家事代行・家政婦会社

料金 大手より安めも 柔軟 ◎ 距離 近い
その地域で営業している中堅・地域密着の家事代行会社。大手より料金が抑えめなことがあり、要望にも柔軟に応えてくれるのが魅力だよ。担当が地域に近いぶん、急ぎの相談や細かい融通がきくことも多いんだ。雇用型なら研修・保険も期待でき、長く同じ会社で続けたい人に向いてる。ただし会社ごとに対応範囲・保険・サポート体制の差が大きいので、損害賠償保険の加入、スタッフの研修・身元確認、料金の明示（最低時間・交通費・解約条件）を必ずチェックしてね。口コミや実績、創業年数も判断材料にしよう。
4.1
比較
4

料理代行に特化したサービス

作り置き・献立に強い家事代行

料理 ◎ 作り置き 得意 献立 提案あり
掃除より「料理・作り置き」をメインで頼みたい人に向いた、料理に強いサービスやスタッフ。2〜3時間で数日分の作り置きをまとめて作ってくれるので、共働きや子育て家庭の「毎日の献立・調理」の負担をぐっと減らせるのが魅力だよ。買い物の代行や、アレルギー・好みに合わせた献立提案に対応してくれることも。料理は段取りや手際が出やすいので、口コミやレビューでスタッフの評価を見て選ぶと失敗しにくいよ。食材費は実費で別になるのが一般的。掃除など他の家事もあわせて頼みたいときは、対応範囲を事前に確認してね。
4.0
比較
5

単発・スポット専門の家事サポート

回数の縛りがない単発利用

利用 単発OK 縛り なし 単価 やや高め
定期契約をせず、必要なときだけ1回ずつ頼める単発・スポット利用。多くの大手やマッチング型でも単発プランが用意されているよ。大掃除・来客前・産後や体調不良のとき・繁忙期だけなど、一時的に手を借りたい人にぴったり。回数の縛りがなく、まず試してみたい人にも向いてる。一方で時間単価は定期より高くなりやすく、人気のスタッフや週末は予約が埋まりやすいのが注意点。気に入ったら定期に切り替えると割安になることが多いよ。初回お試しプランを上手に使って、サービスの質を見極めてね。
3.9
比較
6

家政婦紹介所（紹介型・長時間向き）

家政婦を紹介する紹介事業者

時間 長時間OK 対応 きめ細かい 契約 紹介型
昔ながらの家政婦さんを紹介してくれる「紹介所」。1日まるごとや長時間、住み込みに近い形など、じっくり・きめ細かくお願いしたいときに向いているよ。同じ人に長く来てもらいやすく、家庭の事情に寄り添った対応が期待できるのが魅力。ただし、紹介所は「人を紹介する」立場で、実際の契約は家政婦さん個人との間になることがあり、保険や補償の扱いが家事代行会社と異なる場合があるよ。紹介手数料がかかることもあるので、料金体系・保険・トラブル時の窓口を事前にしっかり確認してね。高齢のご家庭や、手厚いサポートを求める人に選ばれているよ。
3.8
比較
7

自分で時短＋公的な家事支援・便利屋

時短家電・自治体支援・便利屋

費用 抑えられる 公的 支援あり 相談 自治体
これは「頼む前の選択肢」も含む組み合わせ。まず食洗機・ロボット掃除機・乾燥機などの時短家電や作り置き・宅配で家事そのものを減らすと、費用を最も抑えられるよ。また、産後・育児・高齢・障害・病気などで家事が難しいときは、自治体の「家事支援」「産前産後ヘルパー」「介護保険の生活援助」などの公的サービスが、低い自己負担で使えることがある（条件は地域でさまざま）。気になることはお住まいの市区町村や地域包括支援センターに相談してみてね。少量の片付けや「ついで仕事」なら便利屋も手軽だよ。困ったときの料金トラブルは消費者ホットライン188へ。
3.7

※ 評価は編集部による5基準（料金のわかりやすさ・サービスの質・安心と保険／身元・続けやすさ・口コミ実績）の総合判断だよ（2026年5月時点）。料金相場は目安で、会社・エリア・依頼内容・スタッフの指名・繁忙期で変わるよ。最新の料金・サービス内容・保険の内容は各社の公式・見積もりで確認してね。

03CHAPTER 03

家事代行の選び方（＝失敗しない5基準）

このランキングは、家事代行で迷いやすい5点を基準にしてるよ。あなたが何を重視するかを決めると、合う頼み方が見つかるはず。

① 料金とその仕組み

時間単価・最低利用時間・交通費・指名料・延長料・解約条件。総額で比較。

② サービスの質・範囲

掃除／料理／整理のどこが得意か、頼みたい家事に対応できるか。

③ 安心・保険・身元

損害賠償保険の加入、スタッフの研修・身元確認、留守中に任せられるか。

④ 続けやすさ

スポット／定期、予約の取りやすさ、対応エリア、スタッフ交代の柔軟さ。

⑤ 口コミ・実績

利用者の評判・件数・対応の丁寧さ。お試しプランで自分でも確かめる。

04CHAPTER 04

状況別おすすめ早見表

「結局どこに頼めば？」を一発で。あなたの暮らしにいちばん合う頼み方はこれだよ。

はじめて・安心重視

任せて安心

推し大手の家事代行（雇用型）

研修・保険・身元確認で安心。留守中もOK。

とにかく安く

料金を比べて

推し比較・予約サイト（マッチング型）

口コミと料金で指名。補償の有無は要確認。

単発・繁忙期だけ

一時的に手伝って

推し単発・スポット利用

縛りなし。大掃除・来客前・産後に。

定期で続けたい

毎週おまかせ

推し大手 or 地域密着の会社

定期は割安。同じ人に続けて頼みやすい。

料理・作り置き中心

食事をラクに

推し料理代行に特化したサービス

数日分を作り置き。食材費は実費が一般的。

産後・高齢・体調

まず相談

推し自治体の家事支援に相談

産前産後・介護の公的支援が使える場合も。

05CHAPTER 05

【重要】保険・身元・解約トラブルと、安心して頼むための注意点

多いトラブルと、防ぎ方

家事代行では、「物を壊された・なくなった（破損・紛失）」「仕上がりがイメージと違う」「追加料金や解約でもめた」といったトラブルが報告されているよ。家に他人を招く以上、不安に感じるのは自然なこと。これを防ぐには、まず損害賠償保険に入っている会社を選ぶこと。ただし、盗難は「証明が難しい」という理由で保険の対象外になっていることが多いので、現金や貴重品・通帳・印鑑は自分で管理し、作業前後の状態を写真に残しておくと安心だよ。仕上がりのズレは、やってほしいこと・触ってほしくない場所を最初に具体的に伝えることで、ぐっと減らせるよ。

契約・解約・クーリング・オフの考え方

これだけは確認：①損害賠償保険の加入と内容（物損の補償・上限、盗難は対象外が多い）　②スタッフの研修・身元確認の有無（留守中に任せるなら特に大事）　③料金の明示＝時間単価・最低利用時間・交通費・指名料・延長料・解約条件を書面で。家事代行はクーリング・オフが法律で定められた特定の役務（7業種）には含まれないことが多いので、定期契約の最低回数・解約予告の期限は申し込み前にしっかり確認してね。契約や解約で困ったら消費者ホットライン「188（いやや）」へ。

プライバシーと、合鍵・在宅／不在の決め方

はじめは在宅で立ち会い、信頼できると感じてから留守中をお願いするのがおすすめだよ。合鍵を預ける場合は、鍵の預かり方法・管理体制・返却ルールを会社に確認してね（鍵の預かりが有料のこともある）。見られたくない部屋やものは、あらかじめ「ここは入らないで」と伝えたり、別室にしまっておくと安心。マッチング型や個人契約は、補償や身元保証が会社の雇用型より弱いことがあるので、料金の安さだけで選ばず、保証制度やトラブル時の連絡先まで確かめてから決めよう。お試しプランで相性や仕事ぶりを見極めるのが、いちばんの近道だよ。

こんな点に気をつけてね

  • 1損害賠償保険の加入と内容を確認（盗難は対象外が多い・貴重品は自分で管理し作業前後を写真に）
  • 2料金は最低時間・交通費・指名料・延長・解約条件まで書面で（定期は最低回数・解約予告に注意。家事代行はクーリング・オフ対象外のことが多い）
  • 3まずはお試し＆在宅で見極め、合鍵や立入NGの部屋を事前に共有（困ったら消費者ホットライン188）

06CHAPTER 06

初めてでも安心・頼み方3ステップ

むずかしく考えなくて大丈夫。やってほしい家事を整理 → 頼み先を選ぶ → お試しして見積もり・条件を確認の3ステップだよ。焦らず、できるところからで大丈夫。

  1. やってほしい家事と頻度・予算を整理：掃除・料理・洗濯・整理のどれを頼みたいか、週何回・1回何時間、予算の上限をメモ。留守中に任せたいか、在宅で立ち会うかも決めておく。
  2. 頼み先のタイプを選ぶ：安心重視は大手の雇用型、安さ重視は比較・予約サイト（マッチング型）、地域で柔軟に続けたいなら地域密着の会社、料理中心は料理代行、単発はスポット利用。産後・高齢・介護なら自治体の公的支援も検討。
  3. お試しして見積もり・条件を確認：初回お試しプランで相性と仕事ぶりを確認。時間単価・最低時間・交通費・指名料・延長料・解約条件と、損害賠償保険の加入を書面でチェック。納得できたら定期へ。安さだけで即決しないでね。

07CHAPTER 07

あわせて聞かれる質問（FAQ）

家事代行の料金相場はどのくらい？

結論：料金は時間制が基本で、スタッフ1名あたりの時間単価は目安で約2,000〜4,500円。最低利用時間が2時間〜の会社が多く、1回 約4,000〜9,000円が目安になりやすいよ。これに交通費（1回 約700〜1,000円）が別でかかり、指名料・鍵の預かり・延長料がつくことも。週1回2時間の定期なら月およそ24,000〜36,000円が目安。会社・エリア・内容で変わるので、見積もりで総額と内訳をそろえて比べてね。

スポット（単発）と定期、どっちがお得？

結論：続けて頼むなら定期のほうが時間単価は安くなりやすいよ。単価は「定期＜お試し＜スポット」の順に上がる傾向。まずはお試しプランで相性を確かめ、よければ定期に切り替えるのがおすすめ。大掃除・来客前・繁忙期だけなど一時的な利用は、縛りのないスポットが向いてる。定期は最低契約期間や解約予告の期限があることもあるので、契約前に条件を確認してね。

雇用型とマッチング型の違いは？保険はどうなる？

結論：会社がスタッフを雇って派遣する「雇用型」は、研修・身元確認があり、会社として損害賠償保険に入っていることが多く、もしもの補償を受けやすいよ（料金はやや高め）。利用者とスタッフ個人を仲介する「マッチング型」は割安で同じ人に続けて頼みやすい反面、補償や身元保証が弱く、トラブル時は当事者同士の話し合いになりがち。どちらも損害賠償保険の有無と内容（盗難は対象外が多い）を確認してね。

家事代行でよくあるトラブルと対策は？

結論：多いのは「破損・紛失」「仕上がりがイメージと違う」「追加料金・解約でもめる」。対策は、損害賠償保険のある会社を選ぶ（盗難は対象外が多い）、現金・貴重品は自分で管理し作業前後を写真に残す、やってほしいこと・触ってほしくない場所を最初に具体的に伝える、料金は最低時間・交通費・指名料・延長・解約条件を書面で確認すること。困ったら消費者ホットライン188へ。

家事代行は解約やクーリング・オフができる？

結論：家事代行は、クーリング・オフが法律で定められた特定の役務（エステ・語学教室など7業種）には含まれないことが多く、解約は各社の契約内容によるのが基本だよ。定期だと「最低◯回・◯か月」「解約は◯日前まで」といった条件があることがあるので、申し込み前に確認を。訪問販売など特殊な勧誘で契約した場合はクーリング・オフ対象になることも。困ったら消費生活センターや消費者ホットライン188に相談してね。

家事代行ではどんなことを頼める？頼めないことは？

結論：掃除・洗濯・アイロン・料理・作り置き・買い物・片付け・ゴミ出しなど、日常の家事を幅広く頼めるよ。一方、エアコン分解洗浄などの専門作業はハウスクリーニングの領域で対応外のことが多く、介護（身体介助）・ペットの世話・高所や危険な作業・来客の接待などは断られることがあるよ。会社で対応範囲が違うので、頼みたいことができるかは事前に確認してね。